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Diane rend service - Avec Thélem Assurances

Vacances en voiture : toutes les infos pour partir bien assuré !

01 juillet 2019 à 06h50 Par Diane Thibaudier
image d'illustration
Crédit photo : pixabay

Entre 6h et 10h, dans l'Équipe du Matin sur Vibration, Diane rend service aux auditeurs, avec l'aide des experts de Thélem assurances.

Emilie part en vacances en voiture ce week-end et se demande qui pourra l’aider si elle tombe en panne.

Généralement, c’est l’assistance incluse dans le contrat Automobile qui prend en charge :

  • Le dépannage s’il est possible de le réaliser sur place. Aujourd’hui, grâce à votre smartphone, vous pouvez souvent géolocaliser la dépanneuse.
  • Le remorquage jusqu’au garage le plus proche. Si le véhicule ne peut plus rouler et si votre contrat le prévoit, l’assistance peut vous prêter un véhicule de remplacement durant le temps des réparations.

Avant de partir, vérifiez votre contrat d’assistance : certaines assistances n’interviennent pas si la panne survient dans un rayon de 25 ou 50 km de votre domicile. D’autres, au contraire, prennent en charge les pannes même en bas de chez vous !

Deux petits rappels :

  • Sur autoroute : en cas de problème en voiture, allez jusqu’à une borne orange ou téléchargez l’application du gestionnaire de l’autoroute, appelez-le ou appelez le 112.
  • Sur route : appelez votre assistance

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