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Info locale

SNCF : tous les voyageurs victimes de la grève seront remboursés

21 octobre 2019 à 11h26 Par Benoit Hanrot
Le retour à la normale dans les gares est prévu ce lundi
Crédit photo : PXhere

Dans 10 jours, Guillaume Pépy ne sera plus le patron de la SNCF. Avant son départ, il a dû gérer la grève surprise des cheminots et a promis le remboursement des voyageurs impactées par le mouvement.

Première bonne nouvelle pour les voyageurs SNCF qui ont été impactés par la grève d’une partie des cheminots. Le patron de l’entreprise de transports Guillaume Pépy a annoncé ce lundi matin le remboursement de tous les voyages impactés par les perturbations y compris ceux présentant la mention : « non échangeable, non remboursable ».

Un fonds d’indemnisation d’un million d’euros sera également créé pour compenser les dommages exceptionnels que les usagers TGV et Intercités ont subi durant cet épisode de grève. Ce fonds prendra notamment en charge les frais engagés par les voyageurs qui ont dû racheter de nouveaux billets, ont été obligés de changer de moyens de transports ou dû annuler une réservation d’hôtel. Quant au trafic, il doit revenir à la normale d’ici la fin de journée.